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Conditions Générales de Vente

Article 1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées à partir du site internet www.dvwatch.com et prennent effet à partir du moment où la commande est enregistrée.

 

Article 2. Prix

Les prix indiqués en euros s’entendent toutes taxes comprises (TVA belge de 21%), hors frais de port. Ils sont modifiables à tout moment sans préavis. Les articles sont facturés sur la base en vigueur à l'enregistrement de la commande. Toutes les commandes sont facturées en euros et payables en euros. En cas de commande vers un autre pays que la Belgique , des droits de douanes ou autres taxes locales (TVA locale, taxe douanière, droits d'importation etc.) sont susceptibles d'être exigés. Ces droits sont à la charge exclusive du client et relèvent de son entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiement aux autorités compétentes. Les produits demeurent la propriété de Dvwatch jusqu'au paiement complet du montant dû, quelle que soit la date de livraison du produit.

 

Article 3. Paiement

DV Watch accepte les paiements suivants : PAYPAL, VISA, MASTERCARD et virement bancaire.
« Les informations en rapport avec votre commande peuvent faire l'objet d'un traitement de données dont le responsable est TRUSTED SHOPS. Ce traitement de données a pour finalité de définir un niveau d'analyse d'une transaction et de lutter contre la fraude à la carte bancaire.


TRUSTED SHOPS et le marchand chez qui vous effectuez votre achat sont les destinataires des données en rapport avec votre commande. La non-transmission des données en rapport avec votre commande empêche la réalisation et l'analyse de votre transaction.


La survenance d'un impayé au motif d'une utilisation frauduleuse d'une carte bancaire entraînera l'inscription des coordonnées en rapport avec votre commande associée à cet impayé au sein d'un fichier incident de paiement. Une déclaration irrégulière ou une anomalie pourra également faire l'objet d'un traitement spécifique.


Conformément à la loi, vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par 
courrier et en justifiant de votre identité, à DV Watch. Merci de votre compréhension.

Votre achat sur DV Watch vous offre la possibilité d'évaluer la qualité des services de DV Watch.
A travers un questionnaire de satisfaction dont l'objet est de mesurer la qualité de service qui vous a été apportée tout au long de votre acte d'achat, vous pourrez nous faire part de votre expérience personnelle et la faire partager à la communauté des internautes sur le site TRUSTED SHOPS.


Ces questionnaires sont susceptibles de vous être envoyés par TRUSTED SHOPS, via courrier électronique ou via l'apparition d'une pop-up faisant suite à votre achat.
Les informations récoltées au sein de ces deux questionnaires font l'objet d'un traitement automatisé de données dont le responsable est TRUSTED SHOPS.
Des réponses partielles ou une absence de réponse à l'un ou aux deux questionnaires de satisfaction sont sans incidence sur le déroulement de votre commande et son traitement.
TRUSTED SHOPS et DV Watch sont les destinataires des données nominatives récoltées au sein de ces questionnaires de satisfaction.


Les données non nominatives seront exploitées par TRUSTED SHOPS conformément à la réglementation en vigueur et notamment à celle ayant trait à la protection des données personnelles.
Conformément à la loi vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par 
courrier et en justifiant de votre identité, à TRUSTED SHOPS.

 

Article 4. Livraison

Les articles sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée par le client au moment de la commande.

Les frais de livraison comprennent une participation aux frais d'assurance et d'expédition de votre commande.

 

Article 5. Retours et Remboursements

Le client dispose d'un délai de rétractation de huit (8) jours à compter de la réception de la commande pour effectuer un retour de sa commande auprès de DV Watch.

Pour retourner son article, le client devra au préalable prendre contact avec DV Watch. Le client peut alors demander le remboursement de son achat, il en sera déduit les frais de livraison engagés par sa commande, les frais de renvoi de l'article vers nos locaux sont à la charge de l'acheteur, le client doit veiller à expédier l'article dans un parfait état (boite d'origine, papiers de la montre, plastique de protection etc.), le retour doit être organisé par le client via un mode de livraison sécurisé (BePost, Colissimo, Fedex), la montre reste sous la responsabilité du client jusqu'à sa réception par DV Watch, le client peut exiger un remboursement seulement si toutes les conditions ci-dessus sont respectées.

La seule condition à cette police de remboursement est, que l’article n’ait pas été endommagé, ni porté, ni personnalisé.

 

Article 6. Informations nominatives ou privées

Soucieuse de la protection de votre vie privée, DV Watch traite toutes les informations concernant sa clientèle avec la plus stricte confidentialité. Lors de votre commande, seules sont demandées les informations indispensables (nom, prénom, adresse, e-mail) pour un traitement efficace et un suivi attentif de la commande. Conformément à la loi, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données vous concernant.

 

Article 7. Litige

Les ventes réalisées sur le site internet www.dvwatch.com sont régies exclusivement par le droit belge. En cas de litige, les tribunaux de Namur seront seuls compétents.

 

Article 8. Acceptation du client

Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par le client, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance. En validant sa commande, le client déclare accepter la commande et l'intégralité des présentes conditions générales de vente.

Les données enregistrées par DV Watch constitueront la preuve de l'ensemble des opérations et des transactions financières effectuées par le client. Les présentes conditions générales de vente sont modifiables à tout moment sans préavis.

 

Article 9. Les coordonnées de DV Watch

Pour toute correspondance écrite, veuillez l'adresser à :

DV Watch - Didier Verhulst
Rue du Chainia 40
B-5081 La Bruyère (Meux)
Belgique


Téléphone & Fax : +32 81 640 846
TVA : BE0692 463 303


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